為進一步增強管理人員物業(yè)項目運營專業(yè)知識和能力,增強員工隊伍的綜合素質(zhì),并幫助管理團隊塑造創(chuàng)新思路和高效方法,掌握物業(yè)高品質(zhì)運營管理、經(jīng)營和服務(wù)水準(zhǔn)及必備風(fēng)險防范能力,特組織此次培訓(xùn)。2024年10月6、7日,河北飛鴻物業(yè)服務(wù)有限公司組織了一場專業(yè)的培訓(xùn)活動,特別邀請了金鑰匙國際聯(lián)盟高級講師進行授課。
董事長張建飛、公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及各個項目的項目經(jīng)理均參加了此次培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)聚焦于物業(yè)服務(wù)項目管理中的痛點與難點,通過豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和真實案例分析,剖析以需求為導(dǎo)向的物業(yè)運營管理內(nèi)涵和要點;通過植入高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)意識,幫助物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項目重塑服務(wù)創(chuàng)新思路和高效管理方法,實現(xiàn)從管理、品質(zhì)和服務(wù)要效益的目的。
培訓(xùn)活動采用了小組制的形式,全體參與者被分為八個小組。在專業(yè)課程的學(xué)習(xí)之外,還穿插了輕松的小游戲來活躍現(xiàn)場氣氛。各小組成員都積極投入,展現(xiàn)了高度的熱情與參與度,使得整個培訓(xùn)現(xiàn)場的氛圍既熱烈又和諧。
培訓(xùn)結(jié)束之際,根據(jù)各小組在整個培訓(xùn)期間的表現(xiàn)評分,總經(jīng)理親自為表現(xiàn)優(yōu)異的小組頒發(fā)了獎項為培訓(xùn)畫上了一個圓滿的句號。
在培訓(xùn)活動的最后環(huán)節(jié),總經(jīng)理進行了總結(jié)發(fā)言。全面回顧了本次培訓(xùn)的要點,肯定了其重要意義與成果,還對所有參訓(xùn)人員展現(xiàn)出的積極性與學(xué)習(xí)態(tài)度表示了高度贊揚。同時,激勵全體員工將此次培訓(xùn)中學(xué)到的知識與技能切實應(yīng)用到日常工作中,不斷推動服務(wù)質(zhì)量與工作效率的提升,共同促進公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
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